中国燃气构建集团级全链路数据平台，全面驱动数智化运营

业务痛点与挑战

中国燃气控股有限公司是中国最大的跨区域综合能源供应及服务企业。经过多年发展，成功构建了以燃气、增值、综合能源业务为核心的业务格局。其业务区域广阔，组织层级包含多个维度，对复杂业态下的全局统筹管理与精细化运营有着极高要求。然而，在数字化运营层面，集团面临着数据分散与管理滞后两大核心挑战。

• 财务经营高度依赖人工，看数周期长且存在合规风险。集团的财务经营分析高度依赖海波龙系统和预算管理系统导出原始数据，然后再进一步经过人工加工处理。这导致经营分析报表准备周期漫长，不仅效率低下，还增加了大量人为干预数据的不合规隐患。
• 业务系统壁垒深厚，缺乏全局统一的评价体系。集团内部核心业务系统相互孤立。在组织绩效考核与工程运营管理上，缺乏统一、客观的数据度量标准，高度依赖手工填报与主观评定，难以保证评价的公正性与科学性。
• 异常风险缺乏事前拦截，一线业务调度与跟进滞后。在工程一线场景中，针对高风险事件缺乏自动化的监控预警机制。依赖传统巡查与事后处理，导致风险响应滞后，造成集团在处理问题时极为被动。

集团级全链路数据管理平台

为系统性解决数据孤岛与管理滞后问题，中国燃气携手袋鼠云，以构建统一、智能、闭环的集团级全链路数据管理平台为目标，实施了集团级全链路的解决方案。

• 搭建集团级数据底座，统一核心业务主题域。基于成熟的大数据底座，全面采集并整合业务源系统的异构数据。构建了标准化的分层数仓模型，完成了业务核心数据主题域的建设，打破各业务系统间的数据壁垒，为全集团提供了统一、可信的数据资产。
• 构建全景业务指标体系，落地多维智能驾驶舱。围绕集团核心经营目标，构建了全方位的财务经营指标体系。针对关键领域，细化指标体系至具体岗位，形成了多维指标体系参与的责任矩阵，支持同步实时监控与深度下钻业务经营状况。
• 打造统一数据门户与预警闭环机制，驱动管理闭环。为业务部门打造了统一的PC与移动端数据门户，确保各层级人员能快速获取所需信息。建立了完整的预警与闭环管理机制，系统可对问题指标进行分级管理，实现异常指标自动预警、整改任务自动推送、整改结果自动跟踪的全流程管理，确保风险可控、责任到人。

转型成效与核心价值

中国燃气集团级全链路数据管理平台的成功建设，在运营效率、管理精度与风险控制三个层面取得了显著的转型成效。

• 财务分析效率与决策支持能力大幅跃升。通过实现数据自动整合与报表自动生成，财务经营分析报表的准备周期大幅缩短，显著提升了财务数据的时效性与准确性。多维度的经营分析驾驶舱使管理层能够实时、直观地掌握集团整体的营收利润、成本费用、现金流及各业务板块的贡献情况，为精细化决策提供了坚实的数据支撑。
• 工程运营评价体系全面落地，驱动管理水平稳步提升。覆盖全集团的工程运营指标体系得以数字化落地。通过看板建设，实现评价成绩的动态复核、指标到人、定期通报与薄弱公司帮扶。上线后，集团工程运营管理短板得到显著改善。
• 风险预警与一线调度能力增强，运营趋于主动可控。针对一线业务场景建立异常预警机制，将风险管控从事后补救转向事前预防与事中控制，自动识别风险事件并推送预警，显著提升了集团对一线业务的掌控力与问题响应速度，保障了业务运营的规范性与安全性。